رفيق الطالب

سياسة الخصوصية لحساب المطور 5437390618277988189 لتطبيق رفيق الطالب

تاريخ آخر تحديث: 4 / 7 / 2026

نحن في تطبيق رفيق الطالب نحترم خصوصية المستخدمين، ونتعامل مع البيانات بأقل قدر ممكن وبشكل آمن. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.


1 البيانات التي يتم التعامل معها

قد يتعامل التطبيق مع بعض البيانات أثناء استخدامك له، مثل:

  • الصور أو الملفات أو النصوص التي ترفعها للشرح أو التحليل.
  • الأسئلة أو المحتوى التعليمي الذي ترسله.
  • بيانات الحساب مثل الاسم أو البريد الإلكتروني إن وُجد.
  • بيانات فنية بسيطة مثل سجلات الأعطال.

2 عدم الاحتفاظ بالمحتوى

تطبيق رفيق الطالب لا يحتفظ بالصور أو الملفات أو النصوص التعليمية التي ترفعها بعد انتهاء عملية المعالجة. يتم استخدام المحتوى مؤقتًا فقط لتنفيذ طلبك، مثل:

  • شرح سؤال.
  • تلخيص ملف.
  • تحليل صورة.
  • إنشاء أسئلة.
  • إعادة صياغة نص.

بعد انتهاء المعالجة، يتم حذف المحتوى المؤقت تلقائيًا، إلا إذا اخترت أنت حفظه داخل حسابك.

3 التشفير والحماية

يتم إرسال البيانات ومعالجتها عبر اتصال آمن ومشفّر قدر الإمكان. ونستخدم إجراءات حماية مناسبة لتقليل الوصول غير المصرح به، وحماية الملفات والبيانات المؤقتة أثناء المعالجة.

4 استخدام البيانات

نستخدم البيانات فقط من أجل:

  • تشغيل التطبيق.
  • تنفيذ طلباتك التعليمية.
  • تحسين جودة الخدمة.
  • حل الأعطال والمشكلات الفنية.
  • حماية التطبيق من إساءة الاستخدام.
  • إدارة الحسابات والاشتراكات إن وجدت.

5 استخدام الذكاء الاصطناعي

قد يستخدم تطبيق رفيق الطالب خدمات ذكاء اصطناعي لمعالجة طلباتك. في هذه الحالة، يتم إرسال المحتوى المطلوب فقط لتنفيذ العملية، وبشكل مؤقت. لا نستخدم محتوى المستخدمين لتدريب نماذج عامة بشكل مطلق.

6 مشاركة البيانات

لا نشارك بياناتك مع أطراف خارجية.

7 بيانات الدفع

إذا اشتريت اشتراكًا أو خدمة مدفوعة، فقد تتم عملية الدفع من خلال Google Play أو App Store أو مزود دفع خارجي. نحن لا نخزن بيانات البطاقة البنكية ولا أي تفاصيل بشكل مطلق تخص دفعك داخل التطبيق؛ كافة البيانات تتم من خلال بوابة الدفع.

8 حقوق المستخدم

يحق لك طلب:

  • حذف حسابك.
  • تعديل بياناتك.
  • حذف أي محتوى محفوظ داخل حسابك.
  • معرفة البيانات المرتبطة بحسابك.
  • إيقاف الإشعارات من إعدادات الجهاز أو التطبيق.

لطلب ذلك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح بالأسفل، أو من صفحة طلب حذف الحساب.

9 مدة الاحتفاظ بالبيانات

  • المحتوى المرفوع للمعالجة: يتم حذفه بعد انتهاء المعالجة.
  • المحتوى الذي يختار المستخدم حفظه: يبقى حتى يحذفه المستخدم.
  • بيانات الحساب: تبقى طوال مدة وجود الحساب.
  • سجلات الأعطال والأمان: يتم الاحتفاظ بها لفترة محدودة لتحسين التطبيق وحمايته.

10 بيانات الطلاب

نلتزم في رفيق الطالب بعدم الاحتفاظ أو الاطلاع على بيانات الطلاب أو أي محتوى يخصهم. ويتم تخزين أي بيانات يختار المستخدم حفظها داخل مساحته الخاصة فقط، باستخدام تشفير يضمن عدم إمكانية الوصول إليها أو فك تشفيرها إلا من قِبل المستخدم نفسه.

11 تعديل السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة الجديدة داخل التطبيق، واستمرار استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة الجديدة.


للتواصل بخصوص خصوصيتك أو بياناتك: support@moalemai.com